瓷砖市场提振消费的关键是陶瓷企业自身

　　当前，瓷砖行业正经历消费需求升级与供给结构转型的双重挑战。消费者不再满足于基础功能需求，而是更关注产品品质、服务保障及品牌价值；与此同时，《提振消费专项行动方案》明确提出“鼓励陶瓷砖企业创新发展，健全产品标准体系，积极应用5A质量等级标识”，为企业指明了破局路径。在此背景下，陶瓷企业需以标准化建设为核心抓手，通过制定独立产品标签、加速推行5A分级体系，重塑市场竞争力，推动行业高质量发展。 

　　一、产品标准：破解同质化的“金钥匙”

　　长期以来，瓷砖市场陷入低价竞争怪圈，根源在于产品标准模糊、创新乏力。消费者面对五花八门的“高性价比”“环保釉面”“防滑耐磨”等宣传语时，往往因缺乏权威参照而陷入选择困境。对此，陶瓷企业必须跳出“参数内卷”，转向以标准化为核心的差异化竞争策略。

　　1. 制定独立产品标准，构建差异化认知

　　企业需围绕核心卖点建立可量化、可验证的产品标准体系。例如，针对厨房卫生间的潮湿环境，可制定“抗菌率达标”“抗油污等级高等级”等微生物控制与易清洁标准；针对工程渠道的批量铺贴需求，可推出“平整度误差控制”“热膨胀系数匹配度达标”等施工适配性标准。这些标准需通过第三方检测认证并转化为可视化标签，让消费者直观感知产品优势。

　　2. 打造标签化产品矩阵，强化消费决策效率

　　在信息过载的市场中，“标签”是最有效的沟通工具。企业可基于产品功能、使用场景、消费人群等维度设计多层级标签体系：

　　功能标签：“防滑地砖（高等级）”“低辐射抛光砖（环保值达标）”；

　　场景标签：“母婴专用柔光砖”“商业空间高耐磨砖”；

　　价值标签：“碳足迹认证瓷砖”“非遗工艺文化砖”。

　　通过标签化表达，企业既能降低消费者的信息筛选成本，又能实现精准营销。 

　　二、5A分级：引领消费升级的“新标尺”

　　随着消费理性化趋势加剧，消费者对“优质优价”的接受度显著提升。有关方面提出的“积极应用陶瓷砖产品质量等级5A标识”，正是要通过透明化的分级体系重建市场信任。陶瓷企业需主动拥抱这一趋势，将5A标准融入产品全生命周期管理。

　　1. 以5A分级重塑产品价值认知

　　5A标识（通常涵盖环保性、耐用性、安全性、功能性、美学性五大维度）的推行，本质上是为消费者提供一份“选购指南”。例如：

　　环保性（高等级）：限定甲醛、放射性物质等有害物释放量；

　　耐用性（高等级）：通过耐磨度、抗折强度等物理性能测试；

　　功能性（高等级）：附加抗菌、防滑、调湿等特殊性能。

　　企业应将5A分级作为产品升级的核心方向，针对不同等级制定差异化的定价策略与服务承诺。

　　2. 构建5A分级的全链路信任体系

　　推行5A分级不能止步于标识贴附，而需建立从原料采购到终端服务的全流程品控机制：

　　生产端：引入智能检测系统，实时监控每片瓷砖的表面缺陷；

　　流通端：运用区块链技术实现批次信息可追溯；

　　售后端：提供“5A品质保障”，承诺非人为损坏下免费退换。

　　通过公开透明化的品控流程，企业可增强消费者对5A分级的信任感。 

　　三、直面挑战：从“被动适应”到“主动引领”

　　尽管标准建设与5A推广前景广阔，企业仍需克服三大挑战：

　　短期成本压力：检测认证、设备改造等前期投入可能影响利润率，但长期看将转化为品牌溢价；

　　行业标准滞后：建议企业联合行业协会参与国标修订，争取话语权；

　　消费者教育不足：需通过短视频科普、线下体验馆等形式普及5A价值。 

　　编者语

　　在《提振消费专项行动方案》的政策东风下，陶瓷企业若能以产品标准为支点、以5A分级为杠杆，必将撬动市场格局的重塑。未来的竞争不再是价格的厮杀，而是标准话语权与价值认同的较量。唯有将标准制定权握于己手，方能在消费升级浪潮中傲立潮头。 

（美家网产业研究中心  供稿）