放心消费 | 经典案例之“秒杀样品不退货”

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　　随着社交网络的进步，人们选择通过微信进行购买的形式越来越多样。您是否在微信群购买过秒杀家具产品，如果秒杀的产品不退货，该如何处理。今天小编就与大家分享一个经典案例。

案件简介：

　　杜先生于2月初在某家具群参加秒杀活动，选购一套沙发，商家称为样品，价格为4500元，杜先生仓促之下微信付款购买。之后仔细考虑又感觉沙发的榻不符合其房子的户型，于是提出退货，但商家称沙发属于样品不退不换。杜先生认为商家没有提前告知不予退换事宜，且未签订书面协议，于是向东丽区消协投诉。

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案件评析：

　　东丽区消协核实后认为，按照消费者权益保护法相关规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品的真实情况的权利。经调解，家具商家同意为杜先生办理退款。

（来源：今晚报，侵删）