开展佛山陶瓷行业放心消费教育宣传活动,是我们佛山市禅城区陶瓷行业协会的重要工作,疫情阻断了我们外出的脚步,但阻挡不了我们宣教工作的开展。在今年3•15国际消费者权益日到来之际,为了既能督促引导广大佛山陶瓷企业切实保护消费者合法权益,提升广大陶瓷消费者的自我保护意识、权利意识和风险责任意识,营造健康有序的市场环境,同时又避免人员大规模集聚与面对面的接触,我们协会将在3月11日——3月14日期间开展一连4天的“2020年3•15放心消费之佛山陶瓷行业宣传周”活动。
我们佛山禅城区陶瓷行业协会将继续充分发挥协会作为政企联动的中间桥梁作用,保护广大消费者权益,我们一直在努力着。根据今年3•15国际消费者权益日“凝聚你我力量”年主题要求,在佛山市市级、区级市场监督管理局的指导下,今年将围绕“凝聚你我力量•放心消费在佛山”主题,在3•15国际消费者权益日期间以线上形式为主,开展宣传。
宣教活动周期间,面向佛山陶瓷企业,将以倡议和线上宣传的形式,引导佛山陶瓷企业积极开展建立首问责任、赔偿先付、线下购物无理由退货等诚信承诺制度;督促经营者增强消费者权益保护意识,指导经营者妥善处理消费投诉纠纷,营造和谐消费关系。
宣教活动周期间,面向陶瓷消费者,将采用线上宣传和指导学习,开设“放心消费在陶业”专栏,正确引导消费者如何进行陶瓷砖的购买、如何辨识陶瓷砖的类别、遇到消费权益受侵害时,学习如何维护作为消费者自身的合法消费权益。
宣教活动周期间,将通过微信公众号“佛山陶瓷公布”、佛山市禅城区陶瓷行业协会官方网站、美家网、搜陶网等多个媒体宣传展示平台进行宣传。
新冠肺炎疫情发生以来,我们协会勇担社会责任,以实实在在的行动,为抗击疫情做出了积极努力,树立了良好的行业形象,赢得了社会各界的广泛赞誉。“2020年3•15放心消费之佛山陶瓷行业宣传周”活动期间,我们协会将积极通过线上渠道,开展宣教活动,普及陶瓷相关知识,优化提升服务,公布投诉电话,发布服务承诺,接受社会监督,切实保护消费者合法权益,为了更好地实现提升佛山陶瓷整体行业形象和美誉度而不懈努力。
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