消费警示:年前清洁大扫除,预约保洁服务留心这几点

  随着国民收入水平的提高,改善型消费不断增加,对家政服务的需求不断提升。尤其是春节临近,家政保洁市场更是出现供不应求的现象,很多消费者开始预约保洁服务。由于目前家政市场还不够规范,消费者在预约时仍要留心,并注意以下几点:

  1、选择正规的家政公司。从服务质量到财物、人生安全,选择正规的家政服务公司更有保障,警惕那些上门推销或在路边揽活儿的“家政服务游击队”。

  2、了解家政公司的安全防护措施,比如是否为从事高空作业的保洁人员购买保险,以免出现纠纷时要承担连带责任。

  3、签订书面服务协议或合同。在购买服务时务必签订书面协议,明确约定服务的费用、时间、内容等,细化违约责任以防发生纠纷时能够及时处理。即使是亲朋好友介绍的钟点工,也要提前明确当财产损失损坏时的处理方式方法。

  4、家政服务人员进驻家里保洁服务时,最好有人留守在家,最大限度保障自己的财产安全和服务人员的人身安全。

  5、家政服务完成后,当场仔细验收服务情况。出现问题现场提出,以免事后难以分清责任。

  6、注意留存服务协议和有效票据凭证,一旦发生消费纠纷,能够提供有效维权依据及时依法维护自己的合法权益。

  (来源:佛山市消费者委员会)

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